Att Deebot står inne i stationen betyder inte i sig att laddningen har börjat. Kontrollera robotens strömbrytare, stationens strömförsörjning och den laddningsbekräftelse som gäller för din modell.
Ecovacs beskriver dessa kontroller i sin supportanvisning för en robot som inte laddar. Här gäller brytarrådet de modeller som faktiskt har den beskrivna I/O-brytaren under locket. Leta inte efter eller demontera delar för att hitta en brytare som din modell saknar.
I betyder på och O betyder av
I supportanvisningen anger Ecovacs läget I för robotens strömbrytare. Kontrollera om den har lämnats avstängd efter rengöring eller transport. Det är en enkel observation att göra före en mer omfattande felsökning.
Skilj samtidigt robotens brytare från eventuella brytare på station, grenuttag eller smartplugg. En påslagen robot innebär inte att stationen får nätström.
Kontrollera stationen och därefter laddningen
- Kontrollera att vägguttaget fungerar och att stationens kabel är korrekt ansluten.
- Kontrollera robotens driftläge och brytare enligt manualen.
- Låt roboten återvända enligt modellens instruktion, eller placera den manuellt om manualen beskriver det för en urladdad robot.
- Bekräfta laddningen med rätt indikator, röstmeddelande eller appstatus.
I den länkade anvisningen beskriver Ecovacs blinkande vitt ljus på strömknappen och en blixtsymbol i appen vid manuell laddning. Använd det som ett dokumenterat exempel, inte en universell färgkod för varje Deebot.
Om roboten är på plats men inte laddar
Ecovacs tar även upp rengöring av laddkontakterna på både robot och station. Följ modellens rengöringsanvisning, koppla ur stationen först och kontrollera synliga skador. Öppna inte stationens elektriska delar.
Om roboten bara reagerar när du trycker på den, anteckna det som ett kontaktproblem att undersöka. Försök inte göra trycket permanent med en tyngd eller kil.
Ett användbart underlag till support
Skriv exempelvis: ”Deebot [modell] står i [stationens beteckning]. Brytaren står på I. Stationen [lyser/lyser inte]. Robotens laddningssignal [kommer/kommer inte]. Appen visar [exakt text].”
Den beskrivningen hjälper till att skilja avstängning, strömförsörjning och laddkontakt från misstänkta batterifel. Om grundkontrollerna inte löser problemet rekommenderar Ecovacs servicekontakt.
Om stationen styrs av en timer kan du också läsa vår guide om hur tidsstyrning påverkar möjligheten att ladda. Bekräfta alltid exakt modellkompatibilitet innan ett eventuellt ersättningsbatteri beställs.