Om din Roborock laddar normalt men inte fortsätter ett avbrutet städuppdrag behöver batteriet inte vara problemet. Börja med att kontrollera stör ej-läget, DND, och om roboten själv körde tillbaka för att ladda. Här använder vi Q7 Max som dokumenterat exempel; funktioner och inställningar kan skilja sig mellan modeller.
Vad säger Q7 Max-manualen?
I felsökningen anger Roborock två orsaker till att städningen inte återupptas efter laddning: DND kan hindra fortsatt städning, och roboten fortsätter inte automatiskt om den placerats manuellt på dockan i stället för att själv återvända för påfyllningsladdning. Se avsnittet om utebliven återupptagning i Roborocks Q7 Max-manual.
Det gör händelseförloppet viktigare än hur länge roboten har stått på laddning. Frågan är både om batteriet laddas och om det fortfarande finns ett uppdrag som roboten ska fortsätta.
Fyra kontroller i rätt ordning
- Kontrollera laddningen. Visar appen laddning, och ökar den angivna nivån? Om nivån inte ökar behöver du undersöka laddningen separat.
- Läs uppdragets status. Är städningen pausad, avslutad eller avbruten? Anteckna den faktiska texten i appen. En avslutad städning är inte samma sak som en laddpaus.
- Kontrollera DND-tiderna. Se om stör ej-perioden överlappar den tid då roboten borde fortsätta. Menynamn och beteende kan variera med modell och appversion.
- Återskapa vad som hände. Åkte roboten hem själv på grund av låg laddning, eller bar du den till stationen? Den skillnaden är uttryckligen relevant för Q7 Max.
Ett kvällsexempel
Anta att städningen börjar på kvällen och roboten återvänder för laddning strax innan din DND-period. Att den sedan står kvar behöver inte betyda att batteriet har tappat förmågan att driva roboten.
Ett användbart test är att nästa gång starta samma uppdrag tidigare, utanför DND-perioden, och låta roboten sköta återresan själv. Ändra en sak åt gången och anteckna resultatet. Detta är ett sätt att skilja inställningsproblem från andra fel, inte ett test som mäter batteriets kapacitet.
När är det ett annat problem?
| Det du ser | Lämpligt nästa steg |
|---|---|
| Laddnivån ökar, men roboten fortsätter inte | Kontrollera DND, uppdragsstatus och manuell dockning. |
| Robotens app visar laddningsfel | Följ den exakta felkoden i modellens dokumentation. |
| Robotens problem är att hitta stationen | Undersök dockning och placering innan du bedömer batteriet. |
| Flera jämförbara städningar kräver allt tidigare laddpauser | Undersök batteritid och underhåll separat. |
Har du felkod 13 finns vår guide till Roborocks laddningsfel 13. Om roboten inte hittar hem kan du läsa om vägen tillbaka till laddstationen.
Inför kontakt med support: uppge modell, DND-tider, uppdragets status, laddnivå före och efter samt om roboten dockade själv. Det ger ett betydligt tydligare underlag än enbart ”den fortsätter inte”.