Du har satt i ett nytt batteri, ställt Roomba på laddstationen och väntar på att den ska börja ladda. I stället hörs ett felmeddelande. Ska batteriet laddas längre, sättas tillbaka eller reklameras?
Det korta svaret: iRobot beskriver laddningsfel 1 som att roboten inte känner av att batteriet är installerat. Det är alltså inte samma besked som att batteriet har kort drifttid. Börja med att dokumentera felet och kontrollera rätt modell och montering – köp inte ännu ett batteri enbart utifrån felkoden. Källa: iRobot om laddningsfel 1.
Börja med hela felmeddelandet
Skriv av vad roboten säger eller visar i appen. Anteckna uttryckligen om det står laddningsfel eller charging error. Siffran 1 ensam är ett för tunt underlag när du söker hjälp: produkt, situation och hela meddelandet behöver följa med.
Notera också när felet började. Ett fel direkt efter batteribytet ger ett annat felsökningsläge än ett fel som uppstår efter flera månaders fungerande användning. Tidssambandet hjälper dig att välja första kontroll, men bevisar inte vilken komponent som är felaktig.
Kontrollera detta innan du försöker igen
- Exakt robotmodell. Läs modellbeteckningen på robotens märkning. Skriv inte bara ”Roomba 900” om märkningen anger exempelvis 960 eller 980.
- Det beställda batteriet. Jämför ordern, batteriets artikelnummer och säljarens uttryckliga kompatibilitetslista. Samma spänning eller ett liknande utseende är inte tillräckligt beslutsunderlag.
- Rätt monteringsanvisning. Använd instruktionen för din modell. iRobot har olika anvisningar för olika Roomba-serier; en instruktion för i- eller j-serien ska inte automatiskt användas för 900-serien. Hitta iRobots anvisningar för batteriuttag.
- Synliga skador. Avbryt om batteriet är svullet, läcker eller om kontakter eller hölje är skadade. Försök inte pressa ett batteri på plats eller ändra anslutningen.
Ta ur och sätt tillbaka – bara enligt modellens instruktion
iRobots rekommenderade åtgärd för laddningsfel 1 är att ta ur och återinstallera batteriet. Följ modellens avstängnings- och demonteringsanvisning, arbeta med roboten borttagen från dockan och öppna endast de delar som instruktionen beskriver. Batteripaketets eget hölje ska inte öppnas. Kontakta support om du är osäker på hur det ska sitta.
Montera tillbaka alla delar innan du provar laddning igen. Om samma meddelande kvarstår hänvisar iRobot till kundsupport. Tillverkaren rekommenderar originalbatteri och påpekar att eftermarknadsbatterier kan orsaka laddningsfel. Ett kompatibelt ersättningsbatteri ska därför inte beskrivas som iRobot-godkänt utan dokumentation. Läs tillverkarens rekommendation.
Vad gör du med resultatet?
| Resultat | Rimligt nästa steg |
|---|---|
| Felet försvinner efter återmontering | Kontrollera att laddning och ett vanligt städpass fungerar. Anteckna om felet återkommer. |
| Felet kvarstår direkt efter ett batteribyte | Skicka modelluppgifter, batterimärkning och feltext till batterisäljaren innan du beställer igen. |
| Robotens batteri eller anslutning är skadad | Avbryt användningen och be om säker hantering eller service. |
| Ingen felkod, men kort städtid | Behandla det som en separat drifttidsfråga, inte som laddningsfel 1. |
Underlaget som gör supportärendet enklare
Kopiera och fyll i: ”Min modell är __. Batteriets artikelnummer är __. Hela felmeddelandet är __. Felet började __. Före bytet fungerade laddningen så här: __. Jag har kontrollerat __.” Bifoga tydliga fotografier av märkningarna utan att öppna batteripaketet.
När är ett nytt batteri relevant?
När kompatibiliteten eller batteriet har identifierats som problemet finns ett underlag för att välja ersättare. För bland annat Roomba 960 och 980 listar vi ett kompatibelt Li-ion-batteri på 14,4 V och 4 Ah. Kontrollera den fullständiga modellistan före köp. Produkten är inte en generell lösning på laddningsfel 1.
Behöver du i stället bedöma ett äldre batteris drifttid? Läs när ett robotdammsugarbatteri kan behöva bytas.