Roombas laddningsfel 19 handlar om att roboten står i dockan men inte laddas korrekt och att laddningen tar för lång tid. Att bara vänta ytterligare en natt är därför inte en fullständig felsökningsåtgärd.
iRobot beskriver kontakter, strömförsörjning och batterimontering i sin anvisning för laddningsfel 19. Börja med att kontrollera att det är just ett laddningsfel som visas.
Laddningsfel 19 och driftfel 19 är olika saker
I iRobots feltabell för Roomba i-serien avser vanligt Error 19 ett problem med att lämna dockan. Det är inte samma fel som Charging Error 19.
| Meddelande | Vad du ska skilja på |
|---|---|
| Charging Error 19 | Laddningen slutförs inte som förväntat. |
| Error 19 i i-seriens driftfeltabell | Problem med att köra ut från dockan. |
En bild av hela appmeddelandet är därför mer användbar för support än att bara uppge siffran 19.
Börja med det som går att kontrollera utan demontering
- Kontrollera strömkabelns anslutningar i både stationen och vägguttaget.
- Kontrollera laddkontakterna på robot och station. Följ rengöringsanvisningen för rätt variant.
- Se efter synliga skador. Skadade eller fastnade kontakter behöver bedömas, inte pressas på plats med extra vikt.
iRobots kontaktguide skiljer mellan olika dockor. Använd inte samma rengöringsmedel på laddkontakter och sensorfönster av gammal vana.
Om batteriet nyligen har bytts
Kontrollera beställningen och den exakta modellen innan du tar loss något igen. Tillverkarens felsökning innehåller återmontering av batteriet och ytterligare steg om problemet kvarstår. Följ den aktuella modellinstruktionen; använd inte en generell knappsekvens från en annan Roomba.
Det finns inget behov av att lägga till egna laddnings- eller urladdningsritualer. Ett misslyckat laddningsförlopp behöver utredas som det fel som rapporteras.
Anteckna själva förloppet
Notera när du dockade roboten, om laddning bekräftades och när felmeddelandet kom. Skriv också om nivån ändrades, om uppgiften finns tillgänglig. Du behöver inte uppskatta minuter du inte har observerat.
Om felet kvarstår efter tillverkarens kontroller, skicka loggen och modelluppgifterna till support. För ett annat strömrelaterat meddelande finns vår guide till laddningsfel 4 och 5. Välj åtgärd efter hela meddelandet, inte bara efter att roboten står stilla i stationen.